吸塑泡殼:半年跟單終于拿下俄羅斯客戶近100萬大單
2015年3月12日中午午休時間,我接到一個未顯示來電號的電話。電話那頭是一個操著一口蹩腳中文的女孩,說她是俄羅斯人,在我們的國際網(wǎng)址www.yinso.en.aibaba.com上找到我的聯(lián)系電話,想要找LED對折吸塑包裝,而且要的非常急。于是我馬不停蹄的跑到辦公室,加了她的SKYPE,開始就產(chǎn)品展開討論。
首先,她給我發(fā)了一堆他們的設(shè)計(jì)圖而且吸塑泡殼還要做四種不一樣的顏色。當(dāng)時我就傻眼了,設(shè)計(jì)圖的結(jié)構(gòu)根本是我們的吸塑工藝做不來的,而且一個款式要做四種不同的顏色,這些都是非常不現(xiàn)實(shí)的。但是我沒有立刻回掉她,盡量拖延時間等工程師過來幫我仔細(xì)確認(rèn)后再說。好不容易拖到了上班時間,工程師看了圖紙后說做不了,而且如果要顏色片做,數(shù)量太少。這相當(dāng)于是當(dāng)頭一棒,于是我再找到工程師談,問可不可以在設(shè)計(jì)上做些更改,至于起訂量我再和客戶談。就這樣,我們仔細(xì)研究客戶發(fā)來的設(shè)計(jì)圖,在需要做更改的地方做上標(biāo)記,然后利用電話、截圖以及中英文交流的各種方式和客戶一直探討。可是客戶畢竟不懂吸塑泡殼的制作工藝,很多地方她都不明白為什么要更改,解釋起來非常費(fèi)勁。
差不多一個星期的時間一直和客戶在討論泡殼的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)圖拍板后就擬定了最終的報價。3月19日,我再問她對報價有何反饋時,她說嫌模具費(fèi)太高了,比別家公司報的模費(fèi)貴一半多。因?yàn)樗齻兊目钍椒浅6?,模具費(fèi)會是一項(xiàng)非常大的成本。經(jīng)過長達(dá)一個星期的溝通之后,我知道她們公司想做不一樣的燈的包裝,而且確實(shí)是意向很強(qiáng)。所以我告訴她我給她報的是鋁模價格,我們非常有信心會按照她們的設(shè)計(jì)給她做出非常漂亮的吸塑包裝。并且我建議她先做一套模具試試效果,我們幫她免費(fèi)打樣。這樣一來既幫他們節(jié)省成本又可以看到實(shí)實(shí)在在的東西,有利于后期業(yè)務(wù)的進(jìn)展。
也許客戶也感受到了我一直站在她的角度幫她考慮問題,3月25日終于愿意支付模具費(fèi),先開一套模具試試,當(dāng)天就給我們付了模具款,并且想要我們幫她制作配套吸塑包裝的紙卡。于是我們用了最快的時間開了模具,制作了樣品,寄給了客戶確認(rèn)。后來我再追蹤確認(rèn)結(jié)果的時候,客戶說可能還要修改設(shè)計(jì)。就這樣,一過就是三個月。而且和我對接的這個采購,告訴我她要離職了,會有新的采購和我聯(lián)系。當(dāng)時我就崩潰了,好不容易建立起來的信任度,瞬間就沒了。
時間一愰,到了8月份。16日那天客戶終于完成了所有的設(shè)計(jì)圖,整整54個款式,泡殼數(shù)量加上紙卡數(shù)量將近達(dá)到一百萬個。再經(jīng)過一個月的開模、打樣、大貨,時尚且新穎的LED包裝終于出貨!以下就是部份LED包裝的展示,看到這些漂亮的包裝從設(shè)計(jì)圖到實(shí)物,一切辛苦都值了!
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