隨著電子商務應用的日漸成熟，越來越多的吸塑包裝廠家依托互聯(lián)網(wǎng)積極的開拓出口業(yè)務。從一開始的詢盤到整個交易細節(jié)的洽談都是通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)的，這就對所有的外貿(mào)從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能有著非常高的要求，不僅要懂得傳統(tǒng)外貿(mào)的操作流程還要非常細心的去分析各國買家的交易習慣。

相信有很多外貿(mào)新人在與海外買交博弈的過程中，都會碰到幾個問題：詢盤回復了未果，開發(fā)信發(fā)過去石沉大海，報過去的價格客戶永遠嫌高。究竟是什么愿意會導致此類問題頻頻發(fā)生呢，這與外貿(mào)人員的綜合素質(zhì)以及買家的愛好有著密不可分的關系。

從我自身的經(jīng)歷出發(fā)，來講講這些年我總結出的一些海外買家習慣。我們是做吸塑包裝的，由于吸塑包裝必須要和一些紙卡和彩盒配套使用。所以前些年很多買家都是委托他們的彩盒供應商或者產(chǎn)品供應商代購。但是越來越成熟的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)促使這些買家很直接的可以找到我們，不再要通過這些中間商來購買。對客戶來說，實現(xiàn)利潤最大化，成本最小化，何樂而不為。于是乎，越來越多的客戶通過阿里巴巴還有一些B2B平臺找到我們，通過我們專業(yè)的引導和優(yōu)質(zhì)的服務，積累了很多海外客戶，壯大了英碩的外貿(mào)市場，同時也鞏固了英碩吸塑包裝在海外市場的地位。

現(xiàn)在我們就第二段提出的那三個問題，來分析一些具有代表性的一些國家采購人的習慣。

丹麥：我們一定要知道丹麥的進口商在與我們做第一筆生意時，一般都會為小金額的訂單，樣品單或者試銷性訂單。我們千萬不能因為自己的MOQ而不接，這樣你就會很容易錯失一個客戶。需要特別注意的是，他們非常注重交期，在他們的采購合同上會明確的注明交期，任何違背交期，延遲交貨的，都很有可能被取消合同。

東歐市場：他們要求的產(chǎn)品檔次雖然不會特別高，但是都是想尋求長期發(fā)展的。所以我們要非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量。

俄羅斯：樣品訂單他們喜歡用西聯(lián)付款，大貨喜歡用TT直接電匯，要求準時出貨。俄羅斯付款比較麻煩，所以很多時候他們會讓你們提供兩個賬號，以實現(xiàn)分批次匯款。當?shù)卣Z言為俄語，英語用得很少。所以很多俄羅斯人需要找翻譯協(xié)助。

英國：他們比較冷靜，持重，且紳士風度。自信心非常強，很難放棄自己的觀點。時間觀念不強，如果你們約定的事情沒完成，最好多發(fā)幾封郵件提醒一下。

德國：他們非常注重工作效率和高品質(zhì)，所以答應他們的交貨時間一定要嚴格執(zhí)行，對質(zhì)量一定要把控好。

瑞士：如果你要給瑞士的人寄東西，收件人一定要寫公司的全稱。因為如果收件人不在，這個包裹可能永遠不會被打開。他們比較喜歡老字號的公司，所以如果你公司滿足要求，應該特別提出來。

只要大家在與客戶交流的過程中，不斷的站在客戶的位置上思考問題，做到真誠、細心。我相信大家都能博得一群優(yōu)質(zhì)且忠誠的合作伙伴！

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